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サイト名 cocoal「プレゼントキャンペーン」サイト
会社名 株式会社クロスワン
所在地 〒171-0042
東京都豊島区高松2-47-5
電話番号 03-5986-1118
(平日10~17時まで対応)
FAX番号 03-5986-1130
(24時間受付:土日祝日等を含む当社休日の翌日対応)
メールアドレス shop@photo-cross.jp
(24時間受付:土日祝日等を含む当社休日の翌日対応)
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バージョン を確認いただき、最新で無い場合アップデートをお勧めします。

確認する方法は こちらをご覧下さい
http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_15507.htm

もし最新で無い場合アップデートをお勧め致します。
最新でも上書きインストールをすると改善される場合もございます。

最新のインストールはこちら ※インストール後再起動を必ず行ってください。
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/
注文画像 8MB以上の画像は転送することができません。

また、容量が大きいデータですと読み込み等にお時間がかかります為、
通信エラーの確立があがります。可能であればサイズを小さくして頂ければ幸いです。
1796×1205pixelにてプリント致しますので それ以下にならぬよう、リサイズください。

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cookie ファイルを削除の際、「フォームデータ」を含めて削除してください。

Internet Explorer の cookie ファイルを削除する方法
http://support.microsoft.com/kb/278835/ja

インターネット一時ファイルを削除する方法
http://support.microsoft.com/kb/260897/ja
画像編集 1796×1205pixelにてプリント致します。
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注意:画像編集の交換・返品等は出来ません。

また、一部Internet Explorerのバージョンにより、画像選択枠の点線ライン範囲が正常に出ない場合がございます。
「画像編集」と「確認画面 戻る」ボタンを何度か交互に押したところ動かせるようになることもございます。

Google Chromeというブラウザをご利用頂ければ正常に作動しますので、お試しくださいませ。

Google Chrome https://www.google.co.jp/chrome/browser/



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